La nuova modalità di prenotazione del turno a sportello, assicurata dall’Intelligenza Artificiale di Poste Italiane, è già operativa contattando il numero 06.4526.4526.
Il servizio si aggiunge alle altre modalità di prenotazioni disponibili tramite app o sito aziendale e può essere utilizzato anche nei giorni di pagamento del rateo pensionistico già dal mese di luglio, in programma a partire da martedì 1.
Da oggi nei 69 uffici della Sardegna Meridionale con il gestore delle attese, oltre alle prenotazioni online – tramite app o sito di Poste Italiane – si può prenotare il turno allo sportello anche con una telefonata al numero 06.4526.4526.
La nuova modalità è stata pensata soprattutto per coloro che non hanno familiarità con gli strumenti digitali, come le persone più anziane, che così possono pianificare un appuntamento in ufficio postale in modo semplice e secondo le proprie esigenze. La prenotazione telefonica può già essere utilizzata, negli uffici postali abilitati, anche in occasione del pagamento del rateo pensionistico del mese di luglio, in programma a partire da martedì 1.
Il servizio è assicurato dall’Intelligenza Artificiale di Poste Italiane che permette ai clienti di descrivere con poche e semplici parole il motivo della visita, giorno e orario preferiti. L’Intelligenza Artificiale elabora ciascuna richiesta e indica soluzioni compatibili con le esigenze dei clienti, offrendo loro la possibilità di accettare o modificare gli appuntamenti proposti.
Il servizio è disponibile per gli oltre 288mila clienti della Sardegna Meridionale che abbiano certificato il proprio numero telefonico sul sito poste.it o che lo abbiano associato a strumenti di pagamento con l’azienda. Dopo la conferma dell’appuntamento proposto, il servizio riepiloga i dati della prenotazione e invia un promemoria via e-mail e sms. Qualora il cliente abbia già installato l’app Poste Italiane troverà la card dell’appuntamento nella pagina iniziale, dalla quale gestire in autonomia la prenotazione.
Elenco dei 69 uffici postali della Sardegna Meridionale abilitati alla prenotazione del turno allo sportello tramite prenotazione telefonica:
Cagliari Centro (piazza del Carmine), Cagliari 1 (via Fara), Cagliari 2 (via Roma), Cagliari 3, Cagliari 4 (viale Poetto), Cagliari 5 (viale Trieste), Cagliari 6 (via Tola), Cagliari 7 (via della Pineta), Cagliari 8 (via Dante), Cagliari 9 (via Monte Santo), Cagliari 10 (via San Benedetto), Cagliari 11 (via Liguria), Cagliari 12 (via Biasi), Cagliari 13 (via Zagabria), Cagliari 15 (via Simeto), Pirri, Arbus, Assemini Centro (via Pascoli), Capoterra, Carbonia Centro (piazza Rinascita), Carbonia 1 (via Dalmazia), Carloforte, Decimomannu, Dolianova, Domusnovas, Elmas, Flumini di Quartu S.Elena, Gonnesa, Gonnosfanadiga, Guspini, Iglesias Centro (Serra Perdosa), Iglesias 1 (vico Mercato Vecchio), Iglesias 2 (via Emanuela Loi), Isili, Maracalagonis, Monastir, Monserrato, Muravera, Nurri, Portoscuso, Pula, Quartu Sant’Elena (via Milano), Quartu Sant’Elena 1 (piazza IV Novembre), Quartu Sant’Elena 2 (via Is Arenas), Quartucciu, Samassi, San Gavino Monreale, San Giovanni Suergiu, San Sperate, Sanluri, Santadi, Sant’Antioco, Sardara, Sarroch, Selargius, Selargius Su Planu, Senorbì, Serramanna, Serrenti, Sestu, Settimo San Pietro, Siliqua, Sinnai, Teulada, Uta, Villacidro, Villaputzu, Villasimius, Villasor.
