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mercoledì, 28 Ottobre 2020

Poste Italiane, addio fila all’aperto: si può nuovamente attendere il turno all’interno dei locali

Emergenza sanitaria

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Nella città metropolitana di Cagliari e nella provincia del Sud Sardegna, in tutti gli uffici postali con possibilità di prenotazione a “distanza” è di nuovo possibile tornare ad attendere il proprio turno allo sportello all’interno dei locali.

Inoltre, in 6 Uffici postali di Cagliari da oggi è possibile prenotare il proprio turno allo sportello tramite WhatsApp direttamente dal proprio cellulare. Sono quelli di Cagliari Centro (piazza del Carmine), Cagliari 6 (via Tola), Cagliari 7 (via della Pineta), Cagliari 10 (via San Benedetto), Cagliari 12 (via Biasi) e Pirri.

L’innovativo servizio si aggiunge alla possibilità di prenotazione “a distanza” con l’app ufficio postale da smartphone, tablet o dal sito poste.it con pc.

Richiedere il ticket elettronico con WhatsApp è molto semplice. Dopo aver memorizzato sul proprio smartphone il numero 3715003715, il cliente dovrà avviare una chat digitando qualsiasi testo al quale Poste Italiane risponderà in automatico proponendo alcune opzioni, tra queste la prenotazione del ticket.  A quel punto, digitando Comune, indirizzo e numero civico di riferimento, al cliente sarà proposto l’Ufficio Postale più vicino con l’indicazione del primo appuntamento disponibile per la prenotazione, se il cliente accetta, la prenotazione sarà inoltrata in automatico mostrando sul display del cliente il relativo codice.

L’innovativo sistema di prenotazione si aggiunge ai diversi metodi di prenotazione “a distanza” che Poste Italiane mette a disposizione della clientela già da diversi anni. Per gli uffici di Cagliari sopra elencati e per ulteriori 16 della città metropolitana (Assemini Centro, Capoterra, Elmas, Monserrato, Quartu Sant’Elena Centro, Quartu Sant’Elena 2 – via Verdi, Selargius, Selargius su Planu e Sinnai) e del Sud Sardegna (Carbonia Centro, Iglesias Centro, Portoscuso, Samassi, San Gavino Monreale, Sanluri e Sant’Antioco) infatti, è anche possibile ottenere un “ticket elettronico” e prenotare il proprio turno allo sportello da remoto direttamente da smartphone e tablet tramite l’app “Ufficio Postale” oppure da pc sul sito poste.it, senza la necessità di registrarsi. Il sistema, prevede la scelta dell’orario sia per il giorno corrente sia per quello successivo.

Poste Italiane, nel sottolineare la costante attenzione alle esigenze della clientela, precisa che nel capoluogo e nelle due province sono comunque aperti, secondo varie modalità orarie, 149 uffici postali su 150 presenti sul territorio.

Nel pieno rispetto delle norme ancora attualmente in vigore per limitare il diffondersi del Covid-19 e in parallelo con l’evolversi in positivo della situazione sanitaria, Poste Italiane sta provvedendo a ripristinare gradualmente anche i normali flussi di ingresso all’interno degli uffici postali.

Nella città metropolitana di Cagliari e nella provincia del Sud Sardegna, infatti, in tutti gli uffici postali con possibilità di prenotazione a “distanza” è di nuovo possibile tornare ad attendere il proprio turno allo sportello all’interno dei locali. Per facilitare la gestione e l’utilizzo degli spazi, negli uffici abilitati è stata predisposta una segnaletica orizzontale che indica alla clientela come comportarsi durante l’accesso e il transito nei locali, consentendo un’attesa più confortevole e supportando i clienti per il mantenimento di un corretto distanziamento sociale. Gli ingressi sono comunque sempre gestiti e contingentati nel pieno rispetto delle distanze di sicurezza e quindi in relazione agli spazi utili nella sale al pubblico.

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